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关于我院开展员工文明用语与优质服务征文活动

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各科室、部门：

为使医院员工文明用语与优质服务活动的落实，弘扬医院文化，展现博爱员工风采，形成人人讲文明、时时做服务的良好医院文化氛围，医院经研究决定：开展员工文明用语与优质服务征文活动。请各科室、部门认真组织，号召本科室、部门员工积极参与。现将有关事项通知如下：

一、征文说明

1、本次征文活动以科室、部门为单位，鼓励人人参与，作品多多益善（各科室、部门至少上交2篇，以电子档形式；文章结尾标注“科室+姓名”）。在后期优秀部门评比及年终考核工作中，本次征文大赛各科室上交的作品数量将作为重要参考依据。

2、本次征文以围绕“员工文明用语与优质服务”为主题，参赛者根据自身实践与感悟，自拟题目，题材不限，撰写一篇1200字以内的文章。例如，文章内容可以表述你对文明用语与优质服务的看法，也可以记叙与文明用语、优质服务相关的真实故事等。

二、活动时间

1、征集时间：8月28日-9月8日

2、组委评比：9月9日-9月14日

3、微信投票：9月16日-9月23日

4、获奖公示：9月25日-9月30日

三、参选范围

医院全体员工

四、评选标准

1、参赛内容必须是个人原创，严禁抄袭他人作品，每件最终获奖作品都将进行网络查重，一旦发现抄袭现象，取消获奖资格；

2、内容健康，积极向上，涉及的故事、体验、感悟、思考必须是真实的，同时热爱医院，维护医院形象；

3、主题明确，表达流畅，叙述生动，文笔优美。

五、评选方法

1、参赛员工将个人作品上交科室负责人，各科室负责人在9月8日前将本科室初作品集中报送文明用语与优质服务活动领导小组成员许江水，由活动领导小组进行评选，选出前30名作品，并评分（采用百分制计算）；

2、9月16日，由企划部、网络部工作人员将30份作品放置博爱医院微信公众号（aqba120），进行公开投票评比。得票数的20%纳入积分范围，例如，一名参赛者微信获得500票，那么他的微信公开投票得分为500*20%=100分；

3、最终得分：活动领导小组评分50%+微信公开投票得分50%，例如，一名参赛者在领导小组评分环节获得90分，在公开投票环节获得400票，那么他的总得分为90*50%+400*20%*50%=85分

4、微信拉票原则：各参选人员可以邀请亲戚、朋友、同事帮忙投票，但严令禁止利用刷票软件进行恶意刷票，一旦发现，将取消评比资格并严肃处理。

六、奖项设置

1、一等奖1名：奖金2000元+1天额外假期+荣誉证书；

2、二等奖2名：奖金1000元+半天额外假期+荣誉证书；

3、三等奖3名：奖金500元+半天额外假期+荣誉证书；

4、优秀奖10名：精美礼品一份。

安庆市红十字博爱医院

2015年8月25日

附：医院公众号二维码(关注后，输入关键词“征文”，即可进行投票)